Количество обращений в рамках тарифа неограниченно, стоимость услуг для Вас остается фиксированной.
Удобное взаимодействие
Прием заявок и фиксирование обращений через группу в WhatsApp или Telegram
Приоритетное обслуживание
Вашу заявку примут в работу, даже если вы долго не обращались
Поддержка 1С по фиксированной стоимости в месяц
Как это работает?
В начале нашего взаимодействия мы проводим аудит Ваших баз 1С, инфраструктуры связанной с 1С, настраиваем её правильным образом, чтобы основные процессы работали стабильно и не требовали нашего участия.
В ряде случаев мы предлагаем свои сервера для размещения 1С, чтобы выполнять свои обязательства.
Внимательный аудит
У нас богатый опыт и мы знаем трудозатраты по большинству видов работ, связанных с поддержкой учетных систем, как и способы решения типовых проблем.
У вас также могут быть специфичные регулярные процессы в 1С, бесперебойность работы которых крайне необходима, например регулярная очистка базы от дубликатов номенклатуры или помеченных на удаление объектов, или импорт из ексель файлов данных поставщиков. Для включения таких работ в фиксированное обслуживание нам необходимо провести аудит и оценить объем регулярных работ, а также способы снижения риска сбоев.
Тарифы
Самый популярный
Одна база 1С
Чтобы спокойно сдавать бухгалтерскую отчетность, выставлять счета и быстро строить отчеты по дебиторке.
Техническое обслуживание базы данных (обновление индекса, поиск битых ссылок).
Резервное копирование
Регулярные обновления
5 850 р/мес.
Все сервисы уровня ИТС ПРОФ (КП ПРОФ)
2 базы 1С, обмен и обновления
Чтобы не отгружать с сайта в минус или то что кончилось, чтобы не терять заказы, во время обновлять статусы оплаты и отгрузки.
Техническое обслуживание базы данных (обновление индекса, поиск битых ссылок).
Подберем тариф с фиксированной стоимостью обслуживания под Вашу 1С и сайт
Что может влиять на стоимость?
Примеры сервисов
Нужно обеспечить бесперебойную работу обмена с производственным оборудованием между 1С и внешней производственной площадкой.
Нужно обеспечить непрерывный обмен между 1С и системой Retail CRM, для загрузки лидов продаж.
Обеспечить регулярный мониторинг внутренней структуры регистров 1С. Если один из них превышает объем или количество записей - запустить процесс «усекания» таблиц данных.
Дополнения к тарифам
Чтобы ускорить базу, или убрать из истории ненужные данные
ЗАЩИТА ОТ ШИФРОВАЛЬЩИКА
Нужно больше часов специалиста? Докупите дополнительные часы и наша команда будет прокачивать Вашу 1С по мощности и функционалу оговоренное время.
Мобильное приложение
Свертка базы
Размещение Вашей базы на нашем хостинге
Регулярные операции по надежной защите базы 1С от вируса шифровальщика.
Чтобы быстрее работало и занимало меньше места на диске
Защита от шифровальщика
Данную услуги мы стали предлагать после ряда инцидентов шифрования данных на серверах у наших клиентов.
Шифровальщик - это вредоносная программа которая запускается злоумышленником, как правило на серверах, содержащих базы данных или файловые хранилища. Программа шифрует все данные, не удаляя их, оставляя текстовые файлы с адресом для связи по расшифровке.
При этом файлами уже нельзя пользоваться, Ексель файлы не открываются, базы 1С становятся нефункциональными полностью (и файловые и СЕРВЕРНЫЕ в том числе!). За расшифровку как правило требуют оплату в биткойнах. Наш собственный сервер подвергался такой атаке несколько лет назад, тогда с нас потребовали оплату в размере 1 биткойна (в рублях на тот момент это было около 800 тыс руб). Причем нам не помогли ни утилиты от касперского, ни антивирусы от других производителей. Просто потеряли все данные и восстанавливали вручную.
Мы изучили все инциденты и поняли как эффективно защитить данные клиентов. Свяжитесь с нами если интересно узнать подробнее.
Оставить заявку
Поддержка сайта
Что входит:
Настройка мониторинга работоспособности сайта. Проверка работоспособности счетчиков посещаемости, установленных на сайте (единоразово)
Проверка сценариев работы с сайтом (5 сценариев)
Тестирование базы данных сайта на наличие ошибок
Выполнение резервного копирования сайта. Размещение копии на независимой площадке.
Диагностика проблем при неработоспособности сайта или резкого замедления сайта.
Взаимодействие с техподдержкой хостера сайта.
Контроль работоспособности работы SSL сертификата.
Контрольный замер скорости работы интернет-магазина по трем страницам.
Анализ позиций в поисковике по 3м ключевым фразам
Оставить заявку
Особенности нашей техподдержки
Оперативная поддержка в персональном чате
Предоставление видео инструкций по решению Ваших учетных задач, для обучения Ваших будущих сотрудников
Более 20 лет опыта автоматизации учета предприятий
Фиксированная стоимость за поддержку регулярных услуг
Для кого подойдут наши услуги?
Кому нужна поддержка стабильных процессов в учетной системе.
Кто не может/не хочет содержать квалифицированного дорогостоящего специалиста 1С в штате.
Кто хочет сэкономить на типовых услугах 1С
Кому нужен специалист «на подхвате», если документ доп расходы не распределяются
Наши клиенты
РФ, наукоград Королев, пр-т. Космонавтов 20А, ТРЦ Гелиос, офис 435
Остались вопросы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время и проконсультируем по всем вопросам.